Điều khoản và Điều kiện – 25bb cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 25bb – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và 25bb khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm Live Casino, Slot Online, Game bài trực tuyến, Bắn cá và Cá cược thể thao.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 25bb.pro, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách liên quan của 25bb bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

25bb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. 25bb khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm rõ phiên bản Điều khoản mới nhất.

Dịch vụ của 25bb chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. 25bb nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

25bb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, 25bb sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo chính sách hiện hành.

25bb cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và hệ thống thanh toán đều được thiết kế phục vụ người dùng tại Việt Nam với đơn vị tiền tệ VND. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 25bb tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 25bb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư hiện có.

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 25bb. Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán phải thuộc về chính người dùng và không được mạo danh bất kỳ cá nhân nào khác.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 25bb, người dùng cần đăng ký tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết để xác minh danh tính. 25bb có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 25bb khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không an toàn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 25bb nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng đã thông báo kịp thời về sự cố bảo mật cho 25bb.

25bb có thể yêu cầu xác minh danh tính ("Know Your Customer" – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong một số trường hợp nhất định. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi quy trình KYC được hoàn tất.

25bb có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc lừa đảo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống thanh toán.

25bb hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng VND, không yêu cầu đổi ngoại tệ hay qua bên trung gian.

• Người dùng chỉ được nạp tiền bằng phương thức thanh toán thuộc sở hữu cá nhân và đứng tên chính người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản 25bb.
• Số tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 25bb không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản ví điện tử đã được liên kết và xác minh trong hồ sơ của người dùng tại 25bb.
• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính người dùng, khớp với thông tin đã đăng ký.
• 25bb cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi các điều kiện xác minh được hoàn tất. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Một số yêu cầu rút tiền có thể cần xác minh bổ sung theo quy trình KYC của 25bb.
• 25bb có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thanh toán cung cấp cho 25bb. Trong trường hợp cung cấp thông tin sai dẫn đến giao dịch thất bại hoặc chuyển tiền nhầm, 25bb sẽ hỗ trợ xử lý trong phạm vi có thể nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh.

25bb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng theo mùa và các ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược ("wagering requirement") được nêu rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một ưu đãi cùng loại một lần, trừ khi có quy định riêng.
• 25bb nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc kết hợp cược hai chiều nhằm mục đích rút tiền thưởng không hợp lệ.

25bb có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 25bb có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan và áp dụng các biện pháp xử lý tài khoản theo quy định.

• Sử dụng dịch vụ của 25bb cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Thực hiện giao dịch nạp và rút VND theo đúng quy trình đã được 25bb hướng dẫn.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp thắc mắc về tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc thiết lập giới hạn cược theo chính sách chơi có trách nhiệm.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 25bb.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
• Hành vi thông đồng, gian lận hoặc thao túng kết quả trong bất kỳ trò chơi nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện tấn công mạng nhắm vào hệ thống 25bb.
• Sử dụng dịch vụ của 25bb khi biết bản thân đang trong tình trạng nghiện cờ bạc hoặc đang trong chương trình tự loại trừ.

25bb nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, 25bb không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 25bb không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 25bb được xác định bởi hệ thống phần mềm sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG). 25bb không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả trò chơi đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận chính xác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 25bb không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại vô hình khác.

Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ 25bb khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này, sử dụng dịch vụ trái phép hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 25bb, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 25bb hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, hạn chế và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng 25bb cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ 25bb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sửa đổi, dịch ngược, tháo gỡ hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn của phần mềm.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên 25bb cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 25bb.

25bb cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách bảo vệ người chơi và khuyến khích lối chơi giải trí có trách nhiệm. Giải trí tại 25bb phải luôn là hoạt động vui vẻ, không gây ra áp lực tài chính hay tâm lý.

• Chỉ tham gia giải trí trong giới hạn ngân sách cá nhân mà bạn có thể chấp nhận mất.
• Không sử dụng tiền vay mượn, tiền sinh hoạt phí hoặc tiền của người khác để chơi.
• Đặt giới hạn thời gian và tài chính cho hoạt động giải trí tại 25bb.
• Nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 25bb.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 25bb. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật đó. 25bb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp chính thức nào.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi phần còn lại và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản chính thức áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ tại 25bb, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

Ngoài ra, bạn có thể tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ – Câu hỏi thường gặp của 25bb.